SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト、佐川急便、ゆうぱっく、その他

配送料:全国一律1,000円
商品は各メーカー様より発送されます。
メーカー様のご指定配送会社になりますため、商品によって、配送会社が異なります。
ご希望指定日時への配送ができかねる可能性がございます。

出荷に関しては通常3-5営業日以内の予定になります。
※夏季休暇・冬期休暇等にて前後する可能性がございます。 

支払い方法について

クレジット


 

銀行振込

ご注文者様名をご入力ください。 

楽天ペイ

楽天ペイ
※いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 

返品について

不良品

別商品への交換、および返品は基本的に受け付けないものとします。ただし、商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合等、以下の場合は商品到着後3日以内(土日祝日を除く)に弊社に連絡をし手続きを行った場合に限ります。

(1)不良品の返品
商品到着後、商品不良が発覚した場合は弊社まで3日以内(土日祝日を除く)にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書を保管
※開封済みの商品はお受け致しかねます。
※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

(2)不良品の交換
商品到着後、商品不良が発覚した場合は弊社まで3日以内(土日祝日を除く)にご連絡ください。
※在庫が完売している際は返品にて対応致します。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

1)商品を使用しない
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書を保管

※開封済みの商品はお受け致しかねます。
※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

(3)誤配送について
ご注文内容と異なる商品が届いた場合は弊社まで3日以内(土日祝日を除く)にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

1)商品を使用しない
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書を保管

※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。
※開封済みの商品はお受け致しかねます。
※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社セラヴィ 

運営統括責任者名

川本 大 

郵便番号

060-0063 

住所

北海道札幌市中央区南三条西10丁目1001番5号 福山南三条ビル 7F 

商品代金以外の料金の説明

送料全国一律1,000円。販売価格・送料とは別に、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 

申込有効期限

ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文(ご入金の確認がとれてから)が確定してから、休業日を除いた弊社営業日7日間以内に発送をいたします。上記期間内に送ることができない場合は事前にご連絡いたします。 

お支払い方法

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを
利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより
ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター
ネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

サービス名

株式会社セラヴィ 

電話番号

011-200-9211 

公開メールアドレス

info@selavi.jp 

ホームページアドレス

https://selavi.jp/ 

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